5 Erreurs Courantes dans les Flux Produits et Comment les Corriger
Les erreurs de flux produits peuvent vous coûter en visibilité, ventes et même votre compte publicitaire. Ces erreurs perturbent les campagnes e-commerce, conduisant à des publicités refusées, des coûts plus élevés et des clients frustrés. Voici un récapitulatif rapide des 5 erreurs les plus courantes et comment les corriger :
Attributs Manquants : Oublier des détails clés comme les informations de livraison ou les GTIN cause 23,49% des refus de publicités. Les audits réguliers de flux et les outils de validation aident à résoudre cela.
Problèmes de Prix et Devises : Des formats incorrects (par ex., absence de "$" ou décimales incorrectes) conduisent à des rejets de flux. Standardisez les prix et automatisez la validation.
Inexactitude du Stock : Des données d'inventaire obsolètes gaspillent les dépenses publicitaires et agacent les clients. Synchronisez les mises à jour de stock en temps réel.
Erreurs d'ID Produit : Les GTIN dupliqués ou invalides réduisent la visibilité. Auditez et validez régulièrement les identifiants produits.
Erreurs de Catégorie : Les produits mal classés réduisent la visibilité et causent des refus. Mappez les catégories aux taxonomies de plateforme et surveillez les mises à jour.
Correctifs Rapides :
Automatisez les mises à jour quotidiennes des flux pour les prix et l'inventaire.
Validez les données pour détecter les erreurs avant soumission.
Alignez les catégories et attributs avec les exigences de la plateforme.
Ces étapes simples peuvent garder votre flux produit sans erreur, boostant la performance publicitaire et les ventes.
Corriger les Erreurs GTIN Invalides et Manquants dans Google Merchant Center
1. Attributs Requis Manquants dans le Flux
Laisser de côté les attributs essentiels du flux, c'est comme mettre une maison en vente sans mentionner sa localisation ou sa taille - des détails clés dont les acheteurs ont besoin. Ce problème affecte environ 5-10% de toutes les listes de produits, avec les commerçants Magento faisant face au taux le plus élevé, où près de 10% de leurs produits annoncés sont impactés.
Effets sur les Résultats des Campagnes Publicitaires
Les attributs manquants peuvent considérablement nuire à vos efforts publicitaires :
Refus Immédiats : Les informations de livraison manquantes représentent à elles seules 23,49% de tous les refus de publicités produits. Des plateformes comme Google Shopping peuvent rejeter des produits avec des données incomplètes, ce qui signifie qu'ils n'apparaîtront pas dans les résultats de recherche.
Coûts Publicitaires Plus Élevés : Des données produit incomplètes conduisent souvent à des scores de qualité plus bas. Cela signifie des taux de coût par clic plus élevés, une visibilité publicitaire réduite et en fin de compte, un retour sur investissement publicitaire plus faible.
Voici les attributs manquants les plus problématiques et leur impact :
| Type d'Attribut | Impact | Taux de Rejet |
|---|---|---|
| Informations de Livraison | Empêche le Référencement | 23,49% |
| Attributs d'Image | Réduit la Visibilité | 20,32% |
| Numéros GTIN | Affecte la Correspondance | 5,50% |
Étapes pour Ajouter les Données Manquantes
Pour corriger les attributs manquants et améliorer la qualité de votre flux, suivez ces étapes :
Audit du Flux
Examinez régulièrement votre flux pour les champs essentiels, tels que :Titres de produits clairs et concis (note : 25,82% des listes dépassent les limites optimales de caractères)
Informations de prix précises
Descriptions de produits complètes et détaillées
GTIN valides pour les articles de marque
Images de haute qualité avec les attributs corrects
Validation des Données
Utilisez un système de validation pour assurer :Les produits ne peuvent pas être publiés sans tous les attributs requis
Les erreurs de formatage sont détectées automatiquement
Les données manquantes ou incorrectes sont signalées avant soumission
Mises à Jour Fréquentes
Planifiez des mises à jour pour garder votre flux précis :Quotidiennes pour les changements de prix et d'inventaire
Hebdomadaires pour une révision complète du flux
Mensuelles pour des vérifications approfondies de qualité des données
Modèles Spécifiques aux Canaux
Différentes plateformes ont des exigences uniques. Par exemple :Google Merchant Center exige une conformité stricte GTIN
Facebook permet les MPN en substitution lorsque les GTIN ne sont pas disponibles
Amazon demande des attributs détaillés spécifiques aux catégories
Avec ces étapes en place, vous minimiserez les erreurs et améliorerez la visibilité de vos produits. Ensuite, nous plongerons dans comment les problèmes de format de prix et de devise peuvent affecter davantage la performance de votre flux.
2. Problèmes de Format de Prix et Devise
Les erreurs de formatage des prix peuvent sérieusement impacter la performance de votre flux produit. En fait, les problèmes de livraison et de prix représentent ensemble 23,49% des refus de publicités produits. Tout comme les attributs manquants, les prix correctement formatés sont critiques pour des campagnes publicitaires fluides. Décomposons les erreurs les plus courantes spécifiques aux États-Unis et comment les corriger.
Erreurs Courantes de Format de Prix
Voici quelques erreurs typiques de formatage de prix vues dans les flux produits américains :
| Type d'Erreur | Exemple | Impact |
|---|---|---|
| Symbole de Devise Manquant | 19,99 au lieu de $19,99 | Rejet du flux |
| Format Décimal Incorrect | $19,99 au lieu de $19,99 | Confusion client |
| Utilisation de Format Mixte | USD 19,99 | Refus de plateforme |
| Erreurs de Séparateur de Milliers | $1 299,99 pour montants sous $9 999 | Affichage incohérent |
Chaque plateforme a ses propres règles, ce qui peut compliquer les choses. Par exemple, Google Merchant Center exige un signe dollar ($) avant le prix ou le code USD après. Amazon, d'autre part, omet les symboles de devise dans les flux. Facebook/Meta attend que la devise du flux corresponde à celle de votre magasin, tandis que Walmart Marketplace insiste sur deux décimales pour tous les prix.
Correction des Erreurs de Format de Prix
Pour éviter les rejets de flux et assurer une tarification cohérente, suivez ces étapes :
Standardiser le Formatage de Prix US
Respectez ces règles pour les flux basés aux US :Placez toujours le signe dollar ($) avant le montant.
Utilisez un point (.) comme séparateur décimal.
Incluez deux décimales (par ex., $19,00).
Omettez les séparateurs de milliers pour les prix sous $10 000.
Automatiser la Validation
Utilisez des outils automatisés pour vérifier :Le placement correct du symbole de devise.
Le formatage décimal précis.
La cohérence à travers tous les produits.
La conformité avec les exigences de chaque plateforme.
En automatisant la validation des prix et en maintenant un formatage cohérent, vous réduirez significativement les rejets de flux et améliorerez la fiabilité de votre campagne.
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Yohann BRONDY
