Accessibilité numérique : Comment l’EAA va transformer votre boutique en ligne d’ici 2025

Adoptée en 2019, la directive européenne EAA (European Accessibility Act) sera pleinement applicable à partir du 28 juin 2025. Elle impose aux services numériques – y compris les boutiques en ligne – de garantir l’accessibilité à tous les utilisateurs. Une obligation légale ? Oui. Mais aussi une opportunité stratégique pour votre e-commerce.

Qu’est-ce que l’EAA ?

L’European Accessibility Act vise à rendre les services numériques accessibles aux personnes souffrant de handicaps visuels, auditifs, moteurs ou cognitifs. Si votre boutique en ligne vend dans l’UE, vous êtes concerné par cette directive.

Vous avez jusqu’au 28 juin 2025 pour vous mettre en conformité. Mais ne vous y prenez pas à la dernière minute : cela nécessite anticipation, audits, développement et test.

Pourquoi s’y préparer dès maintenant ?

Il ne s’agit pas d’un simple plugin à installer. Anticiper l’EAA vous permet non seulement de respecter la loi, mais aussi d’améliorer l’expérience de vos utilisateurs et d’ouvrir votre boutique à un public bien plus large.

Est-ce vraiment obligatoire ?

Oui, si vous proposez des produits ou services numériques dans l’UE. Mais la vraie question est : qu’avez-vous à gagner en rendant votre site accessible dès aujourd’hui ? Spoiler : beaucoup.

Quels avantages concrets pour votre boutique ?

Une boutique accessible, c’est :

87 millions de clients potentiels en plus dans l’UE
Une expérience utilisateur améliorée, plus claire et intuitive
Un meilleur référencement naturel (SEO) grâce aux bonnes pratiques partagées entre SEO et accessibilité (structure, balisage, texte alternatif…)

Quelles exigences techniques respecter ?

Voici les points essentiels à anticiper :

Contraste des couleurs suffisant pour une bonne lisibilité
Compatibilité avec les lecteurs d’écran
Navigation au clavier (sans souris)
Sous-titres pour les vidéos, transcription des contenus audio
Descriptions des images via les balises alt (utile aussi pour le SEO)

Comment rendre votre boutique PrestaShop conforme ?

Commencez par un audit d’accessibilité de votre site. Installez des modules PrestaShop comme STK Accessibility. Mettez en place une veille régulière pour rester conforme dans la durée.

Que risquez-vous en cas de non-conformité ?

Chaque pays membre prévoit des sanctions financières. Mais le risque principal est réputationnel : une marque non inclusive peut être perçue négativement par les consommateurs.

En conclusion

L’EAA n’est pas une simple contrainte réglementaire, c’est une occasion unique de renforcer votre présence digitale et d’élargir votre clientèle. Faites de l’accessibilité un levier de croissance pour votre e-commerce.