Des erreurs produit plus claires et des réglages Google simplifiés

En bref

• Les erreurs produit Meta, Google et Bing sont accompagnées d’explications et de pistes pour agir.
• Le slovène rejoint les langues disponibles dans plusieurs parcours de l’application.
• Le formulaire Merchant Center et les étapes liées à Google Ads sont simplifiés et clarifiés.
• L’agent Feedcast adapte ses réponses à la période sélectionnée dans Publicité.

Comprendre les erreurs de diffusion des produits

Les erreurs remontées par Meta s’affichent désormais en français, avec une explication et la marche à suivre, plutôt que sous la forme d’un code technique. Vous pouvez les retrouver dans Catalogue › Diffusion, sur la fiche produit et dans Catalogue › Vue d’ensemble.

Les explications couvrent aussi davantage de cas sur Google et Bing :

• Google : les frais de port non configurés pour un pays, la règle « faux documents », un état de produit incohérent avec le site, ainsi que les règles sur les armes et pièces d’armes et les drogues illicites. Lorsqu’une erreur est signalée à tort, l’explication indique comment demander un réexamen.
• Bing : les identifiants produit manquants (marque et GTIN ou MPN), une page produit introuvable, une image floue ou en attente de traitement, une offre refusée et différents signalements de l’évaluation éditoriale : marques, tabac, contenu violent, compléments, pharmacie et contenu adulte.

Au total, 14 erreurs Google et Bing supplémentaires sont expliquées. Les messages concernés précisent ce qui pose problème et la marche à suivre, aux mêmes endroits du catalogue : Catalogue › Diffusion, la fiche produit et Catalogue › Vue d’ensemble.

Créer une boutique ou un flux en slovène

Le slovène est maintenant proposé lors de la création d’une boutique, de la création d’un nouveau flux et dans le ciblage des campagnes Google. Si vous créez une boutique en Slovénie, elle est proposée en slovène par défaut.

Configurer Merchant Center depuis un formulaire unique

La configuration de Canaux › Google › Merchant Center se fait désormais sur une seule page, organisée en trois blocs : Votre entreprise, Livraison et Retours. L’ancien parcours en trois étapes laisse place à un formulaire où vous pouvez revoir les réglages d’ensemble.

Pour la livraison, vous choisissez une option parmi la livraison gratuite, le prix fixe, la gratuité à partir d’un montant ou une grille de tarifs. Les montants saisis sont conservés lorsque vous changez d’option, et les frais de livraison restent enregistrés dès la première configuration.

Le formulaire vous aide aussi à vérifier et corriger vos informations :

• Un aperçu « sur Google » indique si la configuration est en ligne ou modifiée, et ce qui va changer. Sur mobile, chaque bloc dispose également d’un résumé.
• Les erreurs de saisie apparaissent lorsque vous quittez un champ, avec un message en français indiquant quoi corriger. La barre du bas compte les points restants.
• Les délais de livraison se saisissent sur deux lignes, les montants s’affichent au format « 4,90 € », et les pays ainsi que les indicatifs sont présentés en français.
• « https:// » est ajouté automatiquement et le code postal est vérifié selon le pays.
• Les options de retour montrent leurs réglages même lorsqu’elles sont repliées, et les retours suivent les pays de livraison.

Vos modifications non enregistrées sont protégées : si vous quittez la page, une confirmation vous est demandée. Un lien « Retour à Google » permet de revenir au détail du canal. Si la connexion est interrompue pendant l’enregistrement, vous pouvez réessayer ou contacter le support.

Gérer plus clairement les comptes Google Ads bloqués

Lorsqu’un compte Google Ads est suspendu, annulé ou que son accès est refusé, le bouton « Reconnecter » est remplacé par « Contacter le support ». L’application ne vous propose donc plus de tenter une reconnexion dans ces situations.

Le statut distingue également mieux les comptes bloqués des comptes qui ne sont pas encore activés. Si la facturation ou la première configuration reste à terminer, le compte n’est plus présenté comme « Compte bloqué » : l’étape de connexion ouvre la vérification du compte, comme après sa création.

Créer un compte Google Ads avec des étapes plus claires

Si la création d’un compte Google Ads est refusée, une fenêtre explique la raison — par exemple, si le catalogue n’a jamais été importé — sans code technique ni encadré rouge.

Vous pouvez aussi corriger le formulaire sans perdre les informations déjà saisies : le nom, l’adresse e-mail et la devise sont conservés si vous revenez de l’écran de confirmation. Si votre boutique n’a pas de nom de projet, le nom de compte proposé reprend son domaine au lieu d’afficher « Feedcast - null ».

Après la création, l’écran reste en chargement jusqu’à la mise à jour du statut du compte. L’étape « Vérifier votre compte » s’affiche ensuite avec la facturation et l’invitation, en même temps que les autres étapes de la page.

Accéder au Merchant Center après avoir lié un compte Ads

Sur la page du canal Google, le bloc Merchant Center apparaît uniquement une fois qu’un compte Google Ads est connecté. L’accès au Merchant Center est placé au-dessus des étapes de configuration.

Une fois la configuration terminée, la fenêtre de confirmation est plus sobre. Elle propose deux actions empilées : « Voir ma configuration » et « Retour aux canaux ».

Des réponses de l’agent Feedcast adaptées à la période affichée

Dans Publicité › Vue d’ensemble, L’agent Feedcast tient désormais compte de la période sélectionnée à l’écran pour adapter ses réponses. Ses analyses sont ainsi synchronisées avec la période que vous consultez.