Plaintes déposées auprès de la DSA contre Meta, TikTok et Google pour publicité frauduleuse
Des groupes de consommateurs ont porté plainte contre Meta, TikTok et Google pour publicités frauduleuses sous la DSA.
Des organisations de consommateurs ont déposé des plaintes contre Meta, TikTok et Google, les accusant de ne pas avoir répondu de manière adéquate aux publicités frauduleuses sur leurs plateformes. Ces plaintes ont été soumises à la Commission européenne et aux autorités nationales dans le cadre du Digital Services Act (DSA).
Des publicités frauduleuses signalées à grande échelle
Selon les recherches citées par les organisations plaignantes, près de 900 annonces suspectes ont été identifiées dans 13 pays entre décembre 2025 et mars 2026. Les plaintes, déposées par l'Organisation européenne des consommateurs (BEUC) et ses partenaires, dénoncent un taux de modération insuffisant des contenus signalés. Une proportion relativement faible de ces annonces aurait été supprimée, tandis que de nombreuses notifications auraient été rejetées ou tout simplement restées sans réponse.
Un appel à l'enquête et à l'application des règles
Les organisations estiment que ce manque de réaction expose les utilisateurs à de grandes quantités de publicités potentiellement frauduleuses. Elles demandent donc à la Commission européenne et aux autorités compétentes de mener des enquêtes pour vérifier si ces plateformes respectent leurs obligations en matière de gestion des risques systémiques et de contenu nuisible, tel que requis par le DSA.
Dans le cas où des non-conformités seraient identifiées, les groupes de consommateurs recommandent la mise en œuvre de mesures coercitives pour assurer une conformité effective. D'après eux, les efforts actuels de modération sont insuffisants pour atténuer les risques systémiques liés aux fraudes financières en ligne.
Une problématique plus large de responsabilité
Cette affaire soulève des questions cruciales sur la capacité des grandes plateformes numériques à être tenues responsables des risques systémiques, tels que les escroqueries financières. La persistance de publicités frauduleuses à grande échelle met en cause l'efficacité des outils réglementaires actuels en matière de protection des consommateurs.
La situation exerce également une pression accrue sur les autorités chargées de l'application du DSA, leur demandant de dépasser la simple gestion des plaintes afin de garantir une conformité significative et constante dans tout l'écosystème de la publicité numérique.
Geoffrey G.
