Amazon lance des options IA-enabled Buy for Me et Shop Direct pour les commerçants
Amazon élargit Buy for Me et Shop Direct via des flux tiers pour plus de catalogues et visibilité.
Amazon continue de transformer l'expérience d'achat en ligne en déployant des mises à jour innovantes pour ses outils " Buy for Me " et " Shop Direct ". Ces nouvelles options, intégrées avec l'intelligence artificielle (IA), visent à améliorer la manière dont les commerçants peuvent présenter leurs produits et interagir avec les clients d'Amazon.
Des flux tiers pour enrichir les catalogues produits
Amazon permet désormais aux commerçants de configurer des flux tiers pour alimenter les outils " Shop Direct " et " Buy for Me " grâce à des solutions de fournisseurs comme Feedonomics, Salsify et CEDCommerce. Cette fonctionnalité offre aux commerçants un moyen simplifié de synchroniser en temps réel leurs catalogues, leurs prix et leurs inventaires.
" Les flux produits offrent aux commerçants un moyen rationalisé d'atteindre les clients d'Amazon qui recherchent leurs produits ", a déclaré Amanda Doerr, vice-présidente de Core Shopping chez Amazon. " Avec ces flux, les commerçants peuvent facilement synchroniser leurs catalogues, leurs prix et leurs inventaires en temps réel, tout en maintenant leurs relations clients, tandis que le programme génère un trafic et des ventes significatifs et donne aux clients accès à encore plus de choix. "
Une gamme élargie pour les acheteurs
Lancé en 2025, l'outil " Shop Direct " a été conçu pour afficher des produits pertinents pour les utilisateurs, même si ces produits ne sont pas directement vendus via Amazon. Parallèlement, la fonction " Buy for Me " utilise l'IA pour permettre aux acheteurs de finaliser leurs transactions plus rapidement. Avec les nouvelles mises à jour, Amazon cherche à attirer un plus grand nombre de commerçants et à enrichir son offre de produits.
Selon Amazon, le programme " Shop Direct " couvrira désormais 100 millions de produits proposés par plus de 400 000 commerçants. Par ailleurs, l'entreprise affirme que " des dizaines de millions de produits " peuvent être achetés via l'outil " Buy for Me ". Ces améliorations visent à offrir aux utilisateurs du site Amazon.com, ainsi qu'aux acheteurs utilisant l'application mobile d'Amazon, une expérience d'achat plus diversifiée et plus fluide.
Une stratégie centrée sur l'écosystème d'Amazon
Contrairement à certains de ses concurrents comme Walmart, qui intègrent directement des plateformes IA tierces telles que ChatGPT d'OpenAI ou Gemini de Google, Amazon préfère développer ses propres solutions d'intelligence artificielle. En enrichissant ses outils internes, notamment " Buy for Me " et " Shop Direct ", Amazon renforce son écosystème tout en limitant l'accès des agents IA tiers à son site et à son catalogue.
Ces données alimenteront également les réponses de " Rufus ", l'assistant IA d'Amazon, qui a déjà été intégré dans plusieurs fonctionnalités pour guider les utilisateurs dans leurs choix d'achat.
De nouvelles opportunités pour les commerçants
Amazon prévoit également de proposer un portail dédié aux commerçants avec un " flux direct " pour faciliter encore davantage la gestion des catalogues et des ventes. Ces initiatives pourraient transformer les interactions entre les commerçants et les consommateurs, en élargissant la visibilité des produits tout en modernisant les processus d'achat pour répondre aux attentes des utilisateurs.
Avec ces nouvelles avancées, Amazon consolide sa position en tête des bases de données de Digital Commerce 360, se classant numéro 1 dans le Top 2000 des plus grands détaillants en ligne en Amérique du Nord et numéro 3 dans la base de données des marchés en ligne mondiaux. Cette stratégie s'inscrit dans une volonté claire de rester un acteur incontournable de l'e-commerce tout en intégrant des solutions technologiques de pointe.
Geoffrey G.
